پروژه نصب و راه اندازی VOIP

در این پروژه، یک سیستم تلفن تحت شبکه (VoIP) با 15 داخلی بر بستر شبکه‌های پسیو و اکتیو و با استفاده از سرور Issabel پیاده‌سازی شد. در بخش پسیو، از کابل‌کشی ساختاریافته CAT6 و پچ‌پنل‌های 24 پورت به همراه سوکت‌های RJ45 استاندارد استفاده گردید تا اتصال باکیفیت و بدون نویز برای تلفن‌های IP (مدل‌های Yealink T4x) فراهم شود. در بخش اکتیو، یک سوئیچ POE گیگابیتی (TP-Link TL-SG2428P) جهت تأمین برق و داده به تلفن‌ها نصب شد و تمامی تجهیزات به سرور Issabel (نسخه 4.0) متصل گردیدند. پیکربندی سرور شامل تنظیم SIP Trunk برای خطوط شهری، ایجاد صندوق صوتی، تنظیم مسیرهای تماس (Call Routing) و کنفرانس‌های صوتی بود. همچنین، برای امنیت ارتباطات، از رمزنگاری SIP over TLS و SRTP استفاده شد. تست‌های نهایی نشان‌دهنده کیفیت مطلوب صدا (با امتیاز MOS بالای 4.2) و عملکرد پایدار سیستم بودند.
نکات کلیدی:
– پسیو: رعایت استانداردهای کابل‌کشی EIA/TIA-568B برای کاهش Crosstalk.
– اکتیو: پیکربندی VLAN مجزا برای ترافیک VoIP به‌منظور جلوگیری از تداخل.
– Issabel: استفاده از ماژول‌های Queue ‌ها و IVR برای مدیریت تماس‌های ورودی.
– مزایا: کاهش هزینه‌های مخابراتی، امکان توسعه آسان داخلی‌ها و یکپارچه‌سازی با نرم‌افزارهای CRM.